Umgangssprachlich bedeutet Mobbing (engl. „to mob“ = fertigmachen, anpöbeln), dass jemand fortlaufend am Arbeitsplatz, in der Schule oder in anderen Organisationen geärgert, schikaniert, gemieden oder auf andere Weise in seiner Würde verletzt wird.

Im Umgang mit Mobbing decken wir gruppendynamische Prozesse auf und nutzen sie, um Veränderungen im bestehenden System herbeizuführen. Wenn sich ein Mobbingprozess und die Rollen der Beteiligten einmal verfestigt haben, kann das Opfer oft allein nicht aus eigener Kraft aus diesem System entkommen.